AKTIV MÜHLE GmbH & Co. KG - Solnhofen

Fertility T.

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Ich erhielt eine Mahnung für eine Zahlung, die bereits im Oktober 2024 beglichen wurde. Offensichtlich gab es hier Probleme in der internen Buchhaltung, was für mich als Kunde ärgerlich war.

Ich empfehle, bei zukünftigen Zahlungsaufforderungen noch einmal genau zu prüfen, ob die Beträge tatsächlich offen sind. Transparenz und eine zuverlässige Kommunikation wären wünschenswert.

Hoffentlich war das nur ein Einzelfall.

Prinzipiell nicht empfehlenswert , das Bewertungen gelöscht werden um das Image zu retten sagt leider schon sehr viel.

Lux P.

Vielen Dank für die tolle Erfahrung den guten Service und die Flexibilität!
Haben sehr kurzfristig noch eine Anfrage gestellt und uns wurden extra 3 Kanus organisiert. Freundliche Mitarbeiter 🙂 und sehr schöne Tour!

Julian V.

Die Organisation wahr mehr als dürftig ein rücktransport zurück zum Startpunkt war nur durch öffentliche Verkehrsmittel möglich bei einer 4 Tagesreise mit dementsprechenden Gepäck ist das nicht gerade voeteilhaft.
Nächste mal werden wir uns an den Betreiber "Der Sonnige Altmühltaler" wenden da diese besser Organisiert sind und uns während der Reise kompetent beraten konnten und eine Rücktransport haben.
Was ich jetzt noch dreist finde ist das ich meinen Tatsachenbericht auch noch löschen sollte.

Jana M.

Wurden sehr enttäuscht. Wir haben uns eine Kanufahrt online gebucht gehabt, hatten auch die Buchungsbestätigung bekommen, konnten die Dateien jedoch nicht öffnen (also die AGB's, Rechnung, Buchungsbestätigung) sind dann natürlich skeptisch geworden. Wir haben dann mehrmals versucht die Telefonnummer, die in der E-Mail enthalten war anzurufen, die hat aber auch nicht funktioniert. Haben dann auf der Website auf der Telefonnummer angerufen da sind wir dann direkt bei der Aktivmühle rausgekommen und der Herr hatte uns dann frech gesagt er hatte damit nichts zu tun. Gut. Wir hatten da schon die Schnauze voll und haben die Kanufahrt gleich wieder storniert gehabt. (Man bemerke 4 Tage vor geplantem Antritt der Kanufahrt)
Die Stornierungsbestätigung kam dann auch sehr schnell inklusive 50€ stornierungsgebühren, was wir überhaupt nicht eingesehen haben zu zahlen, weil wir eben davon überhaupt nichts wussten, da wir nichteinmal die Möglichkeit hatten die AGB's in der E-Mail zu öffnen.

Billie

Kanuverleih lief problemlos. Gute Einweisung und super viel Spaß auf der Tour. Zurück kurzes Stück mit dem Zug direkt zur Mühle. Einkehr im Biergarten vor Ort. Kanus wurden abgeholt. Ideal für unsere Familie mit Freunden. Danke!

Crushx A. T.

Wir paddeln von Pappenheim nach Solnhofen. Das Gute an der Tour, dass sie erst 13.30 Uhr startete. Das Schlechte, dass der Regen im Laufe der Tour immer mehr zunahm. Es war trotzdem ein schöner Ausflug. Es ist jedoch gerade für ältere Menschen bei dieser Tour ein Problem das Kanu 3x umzusetzen. Wir hatten jedoch gute Mitpaddeler, die uns halfen. Tolle Tour, geniale Landschaft.

Lisa M.

Abzocke auf höchstem Niveau! Verlangt Geld für nicht erbrachte Leistungen, ohne jegliches Entgegenkommen. Hinterher 6 Monate später dann noch eine Mahnung für die bereits bezahlte Rechnung (der nicht erbrachten Leistung). Lässt nachweislich schlechte Bewertungen löschen!

J H.

Vorweg die Tour hat sehr viel Spaß gemacht und die Strecke war auch top.
Bei der „Einweisung“ gibts jedoch deutlich Verbesserungspotential. Es war absolut chaotisch und wir haben nur eine ausführliche Einweisung bekommen nachdem wir nachgefragt hatten. Ebenfalls war der Start nicht um 9 sondern wir mussten erstmal 1 std warten bis alle da waren und konnten so erst gegen 10 Uhr starten.