Autohaus M.Meyer GmbH - Neu Wulmstorf

Kate S.

Ich möchte mich herzlich bei dem Autohaus sowie den kompetenten und freundlichen Mitarbeitern bedanken, das mir an einem stressigen Tag wirklich aus der Klemme geholfen hat. Ich hatte einen Druckverlust auf einem Reifen, und da ich an diesem Tag eine wichtige Prüfung hatte, war ich natürlich in Eile. Trotz eines vollen Terminkalenders haben die Mitarbeiter sofort reagiert und mir ohne lange Wartezeiten geholfen. Die Freundlichkeit und Flexibilität, mit der sie mir entgegenkamen, waren wirklich beeindruckend. In einer stressigen Situation fühlte ich mich sehr gut betreut. Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen und bin sehr dankbar für den hervorragenden Service!

Sebastian B.

Ich bin seit Jahren Kunde bei Meyer. hauptsächlich sind/waren es Firmenfahrzeuge unterschiedlicher Marken.
Die letzten Male wurde Autohaus Meyer lediglich als Reifenservice verwendet da es von dem Fuhrpark der nächste mögliche Partner ist.
In der Vergangeheit war ich auch recht zufrieden. Leider waren bei meinem letzten Besuch gleich 2 Dinge aufgetreten die mich zu dieser Bewertung gebracht haben.
Vorab kann ich sagen, die Mitarbeiter waren Stets freundlich und Respektvoll, zumindest was den Auftrageannahme und ähnlichen Front Desk Part angeht. die Werkstatt kann ich nicht beurteilen.
was ich aber beurteilen kann ist die Qualität und der Umgang mit Reklamationen. In meinem Fall war nach dem wechsel von Winter auf Sommerreifen der Luftdruck zu niedrig.
an der Front gab es eine Abweichung von 0.4Bar und am Heck ganze 0.7Bar. Das ist mir bei der Heimfahrt direkt aufgefallen (sowas von schwammig). Da es nicht das erste mal war das der Druck nicht ganz sitmmte (aber nie so stark!)
dachte ich, pumpst du daheim halt nach und gibst ein Feedback das sie das beim nächsten mal besser drauf achten sollten (bei 250 auf der Autopahn kann das schnell zu einem Reifenplatzer führen).
Beim Aufpumpen habe ich dann festgestellt das beim Montieren/Demontieren er Felgen Kratzer durch das Werkzeug an den Felgenbolzenlöchern entstanden sind. Darauf hin habe ich nochmals angerufen
und bin direkt hingefahren. Man hat es sich angeschaut und gesagt das man es auspolieren werde. Zusätzlich habe ich es meinem Fuhrpark gemeldet da ich nicht die Kosten bei der Rückgabe tragen möchte.
Die Felgen wurden korrekt poliert und die Defekte entfernt. Zusätzlich wurde mir gesagt das aufgrund der geringen Pauschale die mein LeasingPark Zahlt sie nicht die "möglichkeit" haben das immer sicher zustellen, auch wenn die Nüsse einen schutz haben.
Zudem wurde mir gesagt das sie weitere Arbeiten am dem Fahrzeug verweigern. Generell ist es ihr gutes Recht dies zu tun. Mein Problem damit ist, Egal ob eine Felge teuer (wie in dem fall) oder günstig ist, die Qualität der Arbeit darf durch den Preis nicht leiden.
nicht im Sinne das man sagt "wir bekommen nur Summe XX" da können wir das nicht sicher stellen. Wenn dem so ist, dann müssen sie das VOR der Arbeit machen znd hätten den Wagen vorher ablehen müssen.
Die Winterreifen die ich dann mitnehmen muss wiesen übrigens auch Montage "spuren" auf.
Ich habe mich immer Wohl gefühlt und der Service war immer gut. nur nützt das alles nichts wenn die Werkstatt nicht korrekt arbeitet und Statt zu sagen "tut mir leid das Werkzeug fehlt" oder "tut mir leid damit verdienen wir zu Wenig".
Am Fahrzeug schlampig arbeitet und damit mit der Sicherheit des Kunden spielt und Beschädigungen in kauf nimmt, diese dann damit begründet "wir bekommen ja nur XX€ dafür".

Ich habe hin und her überlegt ob ich 2 oder 1 Stern gebe, ich würde gerne 2 Sterne geben weil der Service immer Freundlich war. aber durch die Art wie die dinge begründet wurden UND der massiv zu niedrige Luftdruck, bin ich bei einem Stern.

Johanna S.

5 Sterne Autohaus

Absolut top Service beim Kauf eines neuen Autos! Super Service, sauberer und gepflegter Laden, der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen, war ehrlich und zuvorkommend. Ich würde das Autohaus jedem weiterempfehlen und würde dort immer wieder ein Auto kaufen. Danke!

Bine 0.

Ich kann dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen, bin immer sehr zufrieden und fahre dafür extra hier her obwohl ich eigentlich 2 km von meinen Wohnort einen Seat Vertragspartner hätte,da dieser mehr als unfreundlich und überteuert ist, fahre ich immer sehr gerne hier her.
Man wird immer freundlich empfangen und die Wartezeiten sind auch völlig in Ordnung.
Nach etwas zu Trinken werde ich immer gefragt,alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und bieten immer etwas an .
Ich kann mich in keinster Weise beschweren und werde immer den Weg in Zukunft hier her weiterhin auf mich nehmen.
Mein Auto und ich sind hier sehr gut aufgehoben.

Michael R.

Ich habe vor kurzem beim Autohaus Meyer einen Skoda Scala als EU-Import und Tageszulassung gekauft und bin rundum zufrieden mit meinem Kauf!
Der Service im Autohaus Meyer war sehr gut. Vom ersten Moment an fühlte ich mich gut aufgehoben. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Göbel, der mich während des gesamten Kaufprozesses kompetent und freundlich beraten hat. Er hat sich Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten und mir alle Optionen ausführlich zu erläutern.
Der Preis für den Skoda Scala war äußerst fair, und ich habe ein wirklich gutes Angebot für meinen jetzigen Wagen erhalten. Ich fühlte mich nie unter Druck gesetzt und konnte in Ruhe eine informierte Entscheidung treffen.
Der Skoda Scala selbst ist ein fantastisches Auto! Es bietet eine tolle Ausstattung und ein tolles Preis-Leistungsverhältnis. Ich bin wirklich glücklich mit meiner Wahl und freue mich auf viele zukünftige Fahrten.
Insgesamt kann ich das Autohaus Meyer und besonders Herrn Göbel sehr empfehlen.

Anja D.

Hier ist der Kunde noch König.
Unsere Empfehlung!!!
Was sind wir von dem Service begeistert. Freundliche motivierte Mitarbeiter und 1a Service!
Auch das Händling beim Auto bringen und wieder abholen. Absoluter Wohlfühlfaktor.

Nach jahrelangen Ärgernissen in der früheren Werkstatt (um die Ecke, in Meckelfeld) dachten wir uns, probieren wir doch endlich mal Meyer in Elsorf aus ( bei uns bekannt seit über 30 Jahren).
Ok, nun fahren wir 30 min ( eine Strecke) statt 7 min.
Aber das ist es uns wert.

Die Empfehlung gaben wir auch an unseren Sohn weiter.
Der ist ebenso begeistert über den Ablauf. War sogar 200€ günstiger bei ihm als, bei der alten Werkstatt veranschlagt wurde.

In Zukunft werden auch unsere kommenden Autos hier gekauft.

Was sind wir froh, endlich Zufriedenheit zu erfahren, anstatt uns bei jedem Werkstatt Besuch ärgern zu müssen, wie die Jahre zuvor bei der anderen Werkstatt.
Dankeschön *****

Dark I.

Termin wurde eingehalten , sehr nette und kompetente Mitarbeiter
Vollste Zufriedenheit von mir
5 Sterne

Spatz V. A.

Bin seit ca 10Jahren Kunde bei Meyer in Elstorf... Mit dem Service bin ich mehr als zufrieden und werde auch in Zukunft Kunde dort bleiben und das obwohl ich jedesmal ein Anfahrt von Hamburg Jenfeld( ca 50Km) in Kauf nehme. Werde dort in Kürze mein drittes Auto kaufen und meinen "alten" in Kauf geben....Ganz besonders möchte ich die Werkstatt....mega gute Arbeit....und Frau Lilli Drohm hervorheben,die mich immer sehr sehr sehr!!! gut berät, mega freundlich ist und einen tollen Service leistet.
Macht weiter so!!!! 🙂