Back und Späti - Berlin

Katrin W.

Für mich - ohne PKW - umständlich weit weg wird hierhin von DHL geliefert, wenn sie (nach eigenmächtiger Änderung des Wunschliefertages) verspätet liefern und dann - völlig verblüffend- keiner da ist! Ich muss ja schließlich auch arbeiten und wähle daher bewusst einen Liefertag aus, an dem ich zuhause bin.... ABER die jungen Männer, die diese DHL-Lieferstelle betreuen sind so nett, dass man fast gerne den weiten Weg auf sich nimmt. Trotzdem sei erwähnt, dass es fußläufig in meiner unmittelbaren Nähe eine Packstation und mind. 2 nähere DHL-Lieferstellen gibt...

Melanie H.

Guter laden hat alles da für den Notfall.... Paket Dienste bieten sie auch an 👍🏼
Mitarbeiter immer nett und freundlich

Chris K.

Besser geht es nicht!
Service und Freundlichkeit sind herausragend, auch das Sortiment lässt keine Wünsche offen. DHL-Shop.
Danke für diesen tollen Laden in unserer Nachbarschaft. 🙂

M

Sehr nettes Personal, super Auswahl Hermes Versand klappt auch immer. Freundlich, Brötchen auch top und frisch, alles an Backwaren Top. Normale Preise. Lange Öffnungszeiten. Besser als früher die anderen Betreiber die drin waren. Auswahl von allem ist was da super.
Macht weiter so.

Jörg K.

Ich muss da jetzt mal einen aktuellen Nachtrag schreiben (30.10.2024): Dieser Betrieb ist eine echte Bereicherung für unseren Kiez! Ich lasse da jetzt immer meine DHL- Pakete und Päckchen hin liefern, denn so einen tollen Service, bis 23.00 Uhr abholen, kann man von DHL nicht mehr erwarten. Für nette Kunden bestellen sie auch mal Sachen, die sie sonst nicht im Portfolio haben (bestimmte Tabaksorte in meinem Fall), das spart einem auch lange Wege. Oft ist auch noch Zeit für einen kleinen netten Plausch, was ältere Kunden ja auch mögen.
Man wird dort immer freundlich empfangen und bedient. (alte Bewertung)

Maxi P.

Ein liebevoll geführtes Geschäft mit für mich tollen Öffnungszeiten.
Bitte bleibt uns hier erhalten.

Shizuka H.

Dort wird man unheimlich nett bedient. Bis vor kurzem war es auch noch ein Hermes Shop. Das hat sich geändert. Nun wird man dort DHL Sendungen los.
Die angebotenen Backwaren sind frisch und schmackhaft. Es ist in der Nachbarschaft, man geht öfter hinein

D

Ein Mitarbeiter hat anscheinend keine Ahnung von seinem Job.
Ich habe mir da eine Packung Elfbar pods geholt in welcher zwei pods enthalten sind einer von den beiden Pods war kaputt und hat nicht funktioniert der Mitarbeiter wollte die pods nicht zurück nehmen obwohl ich diese knapp 5min vorher bei ihm gekauft habe, erst meinte er er müsse sein Chef fragen.
Was er denk ich auch mal gemacht hat nur hat er anstatt anzurufen ihm bei WhatsApp geschrieben (ob der Chef ihm geantwortet hat weis ich nicht man hätte zwar auch den Chef anrufen können aber wozu wenn man auch eventuell 20min oder so auf eine Antwort warten kann👍🏽)
Mit der Aussage am Anfang er kann die nicht zurücknehmen da ich die Packung schon geöffnet habe ( was nicht vermeidbar war da die pods in einer Papp Verpackung und dazu noch einzeln in Plastik verpackt sind) dann meinte er noch er müsse und darf die Ware nicht zurück nehmen da es sich um Zigaretten beziehungsweise um E-Zigaretten Artikel handelt und ich soll bei Elfbar selber anrufen und das klären.
Das er nicht verpflichtet ist Ware zurückzunehmen welche einwandfrei ist besser gesagt das ein Rückgaberecht ansich nicht existiert damit hat er recht, nur war die Ware defekt wodurch er verpflichtet ist diese zurückzunehmen und mir mein Geld zurückzugeben oder mir den selben Artikel zugeben welcher dann nicht defekt.
Auf meine Bemerkung/Aussage das ich selber im Einzelhandel arbeite und auch eine Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann gemacht habe kam von ihm die Antwort das ich meine Ausbildung anscheinend nicht richtig gemacht habe.

Wenn man in einem Kiosk arbeitet sollte man schon wissen in welchen Fällen man als Verkäufer Ware zurücknehmen MUSS!!!!