Caro & Selig, Tegernsee, Autograph Collection - Tegernsee

F. W.

Alles super, bis auf den massig überfüllten Wellness Bereich.

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel. Die Zimmer sind nicht nur schön, sondern auch stilvoll eingerichtet, sodass wir uns sofort wohlgefühlt haben. Besonders hervorzuheben ist das super freundliche Personal, das jederzeit hilfsbereit und aufmerksam war.

Auch das Restaurant hat uns überzeugt – die Speisen waren sehr gut und die Atmosphäre angenehm.

Was auch extrem positiv ist, die gesamten Prozesse. Check-in & Check-out, digitale Rechnung - alles perfekt!

Leider konnte der Wellnessbereich nicht mit dem restlichen Standard des Hotels mithalten. Er ist viel zu klein und wirkt extrem unglücklich geplant. Mit nur 6–8 Liegen für 50–70 Gäste war Entspannung kaum möglich. Hier sollte dringend nachgebessert werden.

Beide Aufzüge sollte dringend repariert werden, die machen sehr beunruhigende Geräusche und „Zuckungen“

Insgesamt ein schönes Hotel mit vielen positiven Aspekten, aber der Wellnessbereich ist definitiv ausbaufähig.

Matthias S.

Waren nun zum wiederholten Mal im Caro&Seelig und haben uns wie immer super wohl gefühlt. Ein sehr schönes, top sauberes Hotel mit super ausgestatteten Zimmern. Der Spa Bereich mit Pool und der Fitnessbereich sind spitzenmäßig , gepflegt und wurden von uns täglich genutzt. Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig und lässt keine Wünsche offen. Hier sind ganz besonders die sehr netten und wirklich herzlichen Mitarbeiterinnen zu loben, die uns unfassbar aufmerksam bedient haben und uns einen guten, freudigen Start in den Tag bereitet haben. Wir werden wieder kommen…..nächstes Jahr. Versprochen.

idbuero

Für uns immer wieder das Gefühl nach Hause zu kommen. Wir waren schon mehrere Male im C&S und jedesmal sind wir bestens betreut worden und fühlten uns bestens aufgehoben inkl. unseres kleinem Hund. Die Zimmer sind immer wieder toll und wir konnten schon verschieden Kategoerien testen. Der Bonvoy Staus wird voll honoriert. Das Frühstücksbuffet ist ein Traum. Jeder der Mitarbeiter mit denen wir zu tun hatten war extrem freundlich und hilfsbereit. Das Spa ist für meine Frau auch jedes mal eine Erfüllung. Wir kommen wieder

Chantal V. H.

Absolut empfehlenswert! Mein Freund und ich haben ein langes Wochenende im Hotel verbracht und sind leider krank geworden. Uns wurde zusätzlicher Tee organisiert und jeder und jede einzelne hat sich bemüht unseren Aufenthalt trotzdem so schön wie möglich zu gestalten. Das Essen, im Restaurant und auch die Auswahl vom Room Service war wirklich sehr lecker und gut! Auch das Spa hat mir sehr gefallen, auch wenn dieses recht schnell voll war und keine Liegen mehr ab einer gewissen Uhrzeit zur Verfügung standen. Nichtsdestotrotz, war ich sehr zufrieden und werde gerne wiederkommen. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.

Philipp L.

Wunderschönes Zimmer in tollem Hotel gehabt. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück sehr gut und ausreichend.

Grandpaschwitzer

Ich war eine Nacht (von Sa auf So) im Hotel. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und vorallem sauber. Das Bett war bequem. Das Badezimmer war auch sehr sauber, keine schimmelige Fugen oder Ähnliches. Die Rezeption hat mich auf das Marriott Mitgliederprogramm aufmerksam gemacht. Was ich auch gleich nutzen wollte. Leider gab es im hauseigenen Restaurant kein Platz mehr frei (deswegen 1 Stern weniger). Der SPA/Pool Bereich war viel zu klein für die Grösse des Hotels. Aber sauber war es. Frühstück war eher ein wenig „standard“. Teilweise waren Cremes und Joghurt schon leicht angetrocknet. Ansonsten aber war das Frühstück ok.

Felix F.

Das Caro und Selig Hotel bietet solide Qualität, bleibt jedoch hinter den Erwartungen zurück, die man an ein Haus dieser Kategorie stellen könnte.

Check-in:
Der Check-in-Prozess war enttäuschend und wirkte unorganisiert. Als Bonvoy-Mitglied hätte ich mir mehr Aufmerksamkeit gewünscht, zumal weder ein Welcome-Drink noch sonstige Annehmlichkeiten angeboten wurden.

Atmosphäre:
Das Hotel ist modern und klar gestaltet, wirkt jedoch ein wenig zurückhaltend. Der Charme und die persönliche Note, die man bei vielen privat geführten Hotels findet.

Zimmer:
Die Zimmer sind gut ausgestattet und geschmackvoll eingerichtet. Kein Luxus, aber vollkommen zufriedenstellend. Besonders positiv hervorzuheben sind das schöne Badezimmer sowie die inkludierte erste Minibarfüllung, was einen angenehmen Mehrwert bietet. Ein kleiner Abzug ergibt sich aus der Sauberkeit in den Ecken, die etwas gründlicher sein könnte. Insgesamt eine gute 2 (gut).

Frühstück:
Die Qualität des Frühstücks ist hervorragend, jedoch ist der Preis mit 35 Euro pro Person (selbst für Mitglieder) schlichtweg zu hoch. Der günstigere Prepaid-Tarif von 32 Euro kann nur für den gesamten Aufenthalt gebucht werden, was wenig flexibel ist. Positiv hervorzuheben ist der überaus freundliche und aufmerksame Service im Frühstücksbereich.

Fitnessstudio:
Das Fitnessstudio ist überschaubar und stark auf Cardio-Training ausgerichtet. Für Hobbysportler ist es ausreichend, ambitionierte Sportler werden jedoch enttäuscht sein.

Wellnessbereich:
Der Wellnessbereich ist in Ordnung, bleibt aber hinter anderen Hotels der gleichen Klasse zurück. Die Saunen sind recht klein, und es fehlen Details wie frisches Obst oder andere kleine Erfrischungen. Zwar gibt es Wasser mit Sirup, jedoch war dies oft leer. Der Pool ist jedoch schön gestaltet und bietet ein angenehmes Ambiente. Dass der Bereich gut besucht ist, kann man dem Hotel natürlich nicht anlasten.

Fazit:
Das Caro und Selig Hotel liefert ein solides Erlebnis mit einigen Stärken, wie etwa der Qualität der Zimmer und des Frühstücks. Es bleibt jedoch etwas zurückhaltend und könnte mit mehr Liebe zum Detail sowie einem persönlicheren Touch noch besser überzeugen. Ein gutes Hotel, das mit einigen Anpassungen noch attraktiver sein könnte.

Thilo H.

Caro & Selig - Leider oft mehr Schein als Sein.

Das Hotel liegt sehr zentral am Bahnhof Tegernsee. Die Zimmer sind sehr modern und in oberen Etagen gibt es einen sehr schönen Blick auf den Tegernsee. Wir haben dank unseres Status ein Upgrade bekommen, das uns sehr gefreut hat. Vielen Dank dafür.
Das Zimmer war sehr sauber und top in Schuss.
Die Zimmer auf den unteren Etagen sind wirklich nicht zu empfehlen , man schaut wirklich auf eine Wand , wenn man dafür den aufgerufenen Preis zahlt , grenzt das an eine Frechheit.
Das Zimmer hat eine Beleuchtung mit Bewegungsmeldern, dies bedeutet, dass es nachts auf dem Gang zur Toilette hell wird im Zimmer. Wirklich sehr schlecht durchdacht und konzipiert.

Oft hatten wir den Eindruck, dass das Hotel schlecht konzipiert wurde und die Mitarbeiter nicht richtig geschult bzw. Ausgebildet wurden
Da wir nur eine sehr kurze Anreise hatten, hatte ich gegen 12.00 Uhr angerufen , ab wann wir in unser Zimmer können. Nach einem kurzen Check wurde uns mitgeteilt , dass es leider erst um 15.00 Uhr möglich wäre. Kein Problem, das ist die normale Check in Zeit.

Bei Ankunft wurden wir immer wieder vetröstet und gegen 16.00 Uhr konnten wir dann endlich unser Zimmer beziehen, was einfach nicht ok ist , vor allem gab es es keinerlei Entschuldigung dafür.
Erst nach Rücksprache gab es einen Voucher für 2 Getränke , was meiner Meinung nach nicht ausreichend ist.

Der Spa Bereich ist eine komplette Fehlkonstruktion. Viel zu klein, zu wenig Liegen und eine unglaublich hohe Lautstärke.
Generell wirkt das Spa zusammengeschustert und ist kein Ort der Entspannung. Ich hatte oft das Gefühl, ich befinde mich in einem seelenlosen Raum, der so auch in einem Krankenhaus hätte sein könnte.
Es gibt kleine Ruheräume mit 3 Liegen , die den Namen Ruheraum allerdings nicht verdienen, weil jede Minute die Tür aufgeht und verzweifelte Gäste einen Platz suchen.
Wenn man in diesem Ruheraum liegt , benötigt man jedesmal die Zimmerkarte, wenn man zum Pool oder in die Sauna möchte.
Tee gibt es nicht , sondern nur Leitungswasser . Auch nicht sonderlich ansehnlich einfach aus einem Waschbecken abfüllbar. Der bereit gestellte Sirup war an allen Tagen leer.

Für ein Haus der Autograph Collection , einfach nicht akzeptabel. Die Becher im Spa sind von sehr niedriger Qualität , genauso wie die sehr dünnen und harten Bademäntel.
Das Wasser im Pool war leider viel viel zu kalt .
Handtücher waren an 2 von 3 Tagen aus und die Lieferung lies auf sich warten. Ein nicht akzeptabler Zustand.

Sehr Positiv zu erwähnen ist das Frühstückspersonal.
Herzlich, zuvorkommend , sehr schnell und immer wieder am Nachfragen, ob alles ok ist. Hier müsste sich das Personal an der Rezeption mal eine Scheibe abschneiden.
Das Buffet war schön, groß und hatte eine tolle Auswahl.
Bei einem Preis von 35€ pro Person erwarte ich allerdings warme Gerichte ( Heizlampen waren nicht ausreichend ) und keinen ungewürzten TK Spinat auf Egg Benedicts, sowie frisch gepresste Säfte.

Insgesamt werden wir nicht mehr wieder kommen.
Das Hotel ist zu groß, zu unpersönlich und die Mitarbeiter sind nicht sonderlich gut geschult. Im Vergleich zu anderen Autograph Collection Häusern eher niedriges Niveau.

Am Ende des Aufenthalts sollten wir den Aufenthalt nochmals zahlen, obwohl wir die Prepaid Option gewählt hatten. Dies wurde zwar professionell gehandhabt , führte allerdings wieder zu einem negativen Eindruck des Hotels.