DB Seil- & Forsttechnik GmbH - Frensdorf

Mike T.

Ich kann nach meiner Bestellung der Breatheflex Pro Hose berichten.

Bestellung, Beratung, Erreichbarkeit: TOP.

Der Versand war allerdings eine absolute Katastrophe. DPD geht für mich persönlich gar nicht.
Bereits am ersten Tag habe ich eine E-Mail erhalten, dass das Paket zum Absender zurückgeschickt wird.

Zwei Tage später hieß es, das Paket werde zwischen 13 und 14 Uhr zugestellt. Um 12:30 Uhr kam die Nachricht, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und zurück zum Absender geht. Einen Tag später erhielt ich dann eine E-Mail, dass das Paket im Kiosk XY abgegeben wurde.

Also bin ich direkt nach der Arbeit zum Kiosk, nur um die Information zu erhalten, dass das Paket noch nicht angekommen sei und ich nach 18 Uhr noch einmal vorbeikommen solle.

Wenn Daniel über DHL versendet, gerne wieder.

M. E.

Von der Beratung bis zur Lieferung und darüber hinaus absolut transparent, und professionell. Ein Shop den man sehr gerne weiter empfehlen kann ohne wenn und aber.

Sebastian S.

Das, was geliefert wurde, ist von Preis/Leistung her einwandfrei. Leider wurden die bestellten Chokerketten nicht mitgeliefert, lediglich der Vermerk auf dem Lieferschein, dass diese nachgeliefert werden. Auf Nachfrage, wann diese denn geliefert werden (werden am Wochenende benötigt) kommt die lapidare Antwort, dass diese nicht auf Lager sind und man mich deshalb eben enttäuschen muss. Während dem ganzen Prozedere sind die Ketten im Shop als „sofort versandfertig, Lieferzeit 1-3 Werktage“ angegeben. Wäre dem so, hätte die Lieferung auch zum Wochenende noch klappen müssen.
Der Händler antwortet aber nicht mehr auf Mails. Fazit: sehr enttäuschend, dann halt nächstes mal wieder Grube. Dann aber bitte nicht jammern, dass kleine Shops es schwerer haben. Wenn man sich keine Mühe geben will, wird‘s halt nichts.

Mario M.

Ich kann mich hier auch den anderen Bewertungen nur anschließen. Egal ob Beratung, Preisgestaltung oder das großzügige Sortiment, einfach erste Sahne. Hier wird einem schnell und kompetent geholfen und auch für Rückfragen steht man immer zur Verfügung. Versand ist allgemein sehr flott und zuverlässig. Definitiv zu empfehlen und jederzeit wieder 🙂

Tim K.

Bei Erst Beschaffungs Kleidung rund um Forst PSA der richtige Ansprechpartner, sehr nett, sehr gute Beratung vor Ort, einfach weiter zu empfehlen 👍👍 Top weiter so!👍

Bob V.

Ich kann mich hier leider nicht den Bewertungen anschließen...sehr schlechter Kundenservice, keine Zusammenarbeit mit dem Lager...keine Lieferung erhalten seit über 2 Wochen und immer wieder wird gesagt jaja kommt morgen an...klar das irgendwann die kleinen Läden austerben...

Andreas D.

Nach 9 Tagen noch keine Bestellung erhalten.
Nachfrage wegen Liefertermin per E-Mail und Telefon keine Antwort bekommen.

M G.

Top Service, top Kommunikation!
Top Händler! Hier ist der Kunde was Wert!