Falkenstein Grand, Autograph Collection - Königstein im Taunus

Luisa T.

Wir verbrachten über Neujahr ein traumhaftes Wochenende im Falkenstein Grand Hotel – und es war einfach perfekt! Von der Ankunft bis zur Abreise wurden wir rundum verwöhnt und haben uns in jeder Hinsicht wohlgefühlt.||||Zimmer:||Unser Zimmer war großzügig, geschmackvoll eingerichtet und bot einen atemberaubenden Blick auf die Umgebung. Besonders positiv hervorzuheben ist die Liebe zum Detail – vom weichen Bett über die hochwertige Ausstattung bis hin zu kleinen Aufmerksamkeiten, die unseren Aufenthalt noch angenehmer machten.||||Service:||Der Service war herausragend! Das gesamte Team war stets freundlich, professionell und aufmerksam. Besonders als Familie mit Baby haben wir uns unglaublich willkommen gefühlt. Es wurde immer darauf geachtet, dass wir alles hatten, was wir benötigten. Die Mitarbeiter haben uns auch bei speziellen Wünschen schnell und unkompliziert geholfen – absolut top!||||Kulinarik:||Das Essen war ein wahres Highlight. Vom reichhaltigen Frühstücksbuffet über die köstlichen Mittagsgerichte bis zum festlichen Neujahrsdinner war alles auf höchstem Niveau. Besonders beeindruckend war die Vielfalt und die Frische der Zutaten. Auch auf Sonderwünsche wurde problemlos eingegangen.||||Wellness & Ambiente:||Der Spa-Bereich war wie eine kleine Oase der Ruhe. Wir konnten wunderbar entspannen und die hochwertige Ausstattung genießen. Auch das Ambiente des gesamten Hotels – modern und gleichzeitig klassisch-elegant – hat uns sehr beeindruckt.||||Fazit:||Unser Aufenthalt im Falkenstein Grand Hotel war die perfekte Mischung aus Luxus, Entspannung und Familienfreundlichkeit. Wir sind dankbar für die vielen schönen Erinnerungen, die wir mit nach Hause nehmen konnten, und kommen definitiv wieder. Wer einen unvergesslichen Aufenthalt sucht, ist hier genau richtig.||||Vielen Dank an das gesamte Team für diese wunderbare Zeit!||||⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Michael L.

Das Hotel liegt in einer wunderschönen Umgebung, eingebettet in einen Park mit einer grandiosen Aussicht auf die Skyline von Frankfurt. Besonders beeindruckt hat uns das reichhaltige Frühstück mit frischen Bio-Zutaten. Ein großes Lob geht an das Frühstücksteam – sie waren außergewöhnlich freundlich und aufmerksam, was den Start in den Tag besonders angenehm gemacht hat.

Leider entsprach das Zimmer nicht ganz unseren Erwartungen. Zudem war der Pool sehr kalt, und die Sauna wirkte recht klein, was für den Preis etwas enttäuschend war.

Ein weiteres Problem hatten wir bei der Verlängerung unseres Aufenthalts um eine Nacht. Trotz mehrfacher Hinweise an der Rezeption wurde unser Wunsch nicht korrekt im System erfasst, sodass unsere Zimmerkarte abends nicht mehr funktionierte. Bei der Abreise wurde dann zudem ein höherer Preis berechnet, und das Frühstück wurde fälschlicherweise nochmals extra in Rechnung gestellt. Zum Glück fiel uns der Fehler auf, und er konnte im Nachhinein korrigiert werden. Auf die Rückerstattung warten wir allerdings noch.

Insgesamt hatten wir dennoch einen angenehmen Aufenthalt, würden uns aber eine bessere Organisation bei der Buchung und Abrechnung wünschen.

Tanja P.

Ich beginne zunächst mit den positiven Punkten: Der Ausblick auf Frankfurt ist toll, das Essen ist sehr gut und das Personal im Service sehr zuvorkommend. Ich bewerte das Hotel dennoch mit einem Stern. Dass im Bad die Türklinke regelmäßig abfiel und die Beeren bei Frühstück teils verschimmelt waren hätten mich nicht zu einer negativen Bewertung bewogen, jedoch Folgendes: bei der Abreise habe ich meinen Verlobungsring im Bad auf dem Fensterbrett liegen lassen. Telefonisch war leider niemand zu erreichen, also schilderte ich mein Anliegen (ob der Ring gefunden worden sei) per E-Mail. Ich habe nie eine Antwort erhalten. Erst nach mehrmaligen Telefonaten durch meinen Partner, wurde uns mitgeteilt, dass der Ring nicht aufzufinden war. Es kommt sicher in den besten Hotels vor, dass sich liegen gelassene Sachen angeeignet werden. Der Umgang des Hotelpersonals mit der Situation hat mich jedoch schwer enttäuscht. Ich kann nur empfehlen, jegliche Wertgegenstände im Safe zu verschließen und natürlich bei der Abeise nichts zu vergessen oder besser noch, sich eines der anderen schönen Hotels in der Gegend auszusuchen.

IsabelTannenberg

Mein Lebensgefährte und ich kommen nun schon seit einigen Jahren immer wieder über ein Wochenende oder die Feiertage hierher und es ist an der Zeit, einmal eine Bewertung abzugeben, da es keinen besseren Ort gibt, um den Alltagsstress hinter sich zu lassen und das Hotel ein großes Lob verdient hat! Die Location im eleganten Landhausstil ist nur ca. 20 min von Frankfurt entfernt und überzeugt neben einer spannenden Historie, der unglaublich guten Luft, tollen Wanderwegen zum Feldberg oder der Falkensteiner Burgruine vor allem mit großen, ruhigen und modern möblierten Zimmern, einem großen SPA Bereich mit Außenpool und einer tollen Aussicht auf die Frankfurter Skyline. Hier schläft man nicht nur, wie mein Lebensgefährte immer betont, „wie in Abrahams Schoß“, man kann sich auch wunderbar nach einer längeren Wanderung bei einer tollen Massage oder in der Sauna entspannen. Im Restaurant kann man anschließend für ein gutes Preisleistungsverhältnis hervorragend zu Abend essen. Die gehobene Küche ist wirklich sehr zu empfehlen, am liebsten essen wir hier die Ochsenbäckchen oder eines der diversen Fischgerichte. Das Ambiente ist familiär und herzlich und der Service immer sehr freundlich und zuvorkommend, was angesichts der schwierigen Zeiten für Hotel- und Gastronomiebetriebe beeindruckend ist und besondere Anerkennung verdient. An dieser Stelle muss ich auch anmerken, dass mich die vereinzelt abgegeben negativen Bewertungen zum Service wirklich wütend machen, weil Fehler immer mal passieren können, nur menschlich sind und man die Servicekräfte jederzeit ansprechen und vermeintliche Probleme schnell lösen kann. Wir haben erst diese Woche bei unserem Abendessen wieder einen tollen Service erlebt mit einem jungen Kellner, der überaus zuvorkommend, motiviert und freundlich war und uns eine gute Weinempfehlung gegeben hat und das, obwohl er auf unserer Lob hin angab, erst im zweiten Lehrjahr zu sein. Auch das Frühstück ist sehr zu empfehlen, insbesondere, da hier wirklich jeder etwas findet. Besonders angenehm ist es, im Sommer auf der wunderschönen Terrasse zu frühstücken. Wenn mein Lebensgefährte und ich Mittags nach Frankfurt zurückreisen, fühlen wir uns immer so entspannt, wie nach einem Jahresurlaub. Dafür wollen wir hier einmal DANKE sagen!! Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Kurzurlaub im Falkenstein Grand! Macht weiter so, ihr seid ein tolles Team!!

Christian H.

Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, die Zimmer waren sauber und in einem guten Zustand. Hier und da könnte man bei Gelegenheit kleinere Schönheitsreparaturen vornehmen, fällt aber nicht weiter ins Gewicht. Einzig der Tunnel zwischen den Gebäuden macht einen sehr düsteren Eindruck. Ladesäulen für Elektrowagen sind reichlich vorhanden, wobei die Preise pro KWh reichlich hoch sind.

louis

Familienfeier am Samstagabend im Restaurant und es gibt nichts zu bemängeln. Der Tisch war so vorbereitet wie gewünscht und das Essen war (bei der Preislage) wie erwartet sehr lecker, sowohl das Fleisch als der Fisch. Unser Kellner Burak hat maßgeblich zu diesem gelungenen Abend beigetragen: aufmerksam und zuvorkommend, ohne aufdringlich zu wirken und vor allem sehr freundlich und hilfsbereit. Die Vorschläge (sei es für Aperitifs oder Weine) oder die geäußerten Sonderwünsche entsprachen unseren Vorstellungen, bzw. wurden anstandslos erfüllt. Wir kommen gerne wieder!

Nico L.

Spa-Bereich in die Jahre gekommen und zu kalt, um sich im Bademantel gern dort aufzuhalten.

Die größte Enttäuschung war das Frühstück. Um 10.30 Uhr (Frühstück gab es bis 11 Uhr) keine Croissants mehr. Obstauswahl lächerlich - Obstsalat, Melone und Kiwi. Um Punkt 11 Uhr wurde hektisch und für die Gäste hörbar sofort alles abgeräumt. Da haben wir in 3-Sterne-Häusern besseres erlebt.

Insgesamt eher nicht zu empfehlen, vor allem nicht für das Geld.

Sophie H.

Leider absolut enttäuschend. Am schlimmsten ist der Service. Der Service ist nicht nur unfähig, sondern zudem auch leider sehr unfreundlich. Der Wellness und Spa Bereich entspricht absolut nicht den Beschreibungen auf der Webseite.
Das Frühstück ist zum Teil verdorben und auch nicht wirklich reichhaltig.
Einzig die Lage, die ist wirklich nicht schlecht… aber dazu muss ich kein 5 Sterne Hotel buchen…