hagebaumarkt Landau a.d. Isar GmbH & Co. KG - Landau an der Isar

Bernstetter M.

Hagebau Markt sollte seine Artikel besser gegen herunterfallen sichern.
Nicht das noch mehr passiert.
Ein Kind hätte nicht darunter sein brauchen.
Bitte besser sichern!!!
Rede allgemein

Johannes S.

Ich war heute im Hagebaumarkt in Landau an der Isar und leider sehr enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis. Obwohl ich einen Gutschein über 10 + 3 % Rabatt erhalten habe, wurde mir der Rabatt an der Kasse nicht gewährt, weil ich meine Kundenkarte nicht dabei hatte. Die Kundenummer war auf dem Gutschein vermerkt, und man hätte diese Nummer eingeben können, um den Rabatt zu gewähren, aber das wurde mir nicht ermöglicht.

Obwohl ich die Situation erklärt habe und um eine Lösung gebeten habe, wurde mir nur mitgeteilt, dass ich die Karte selbst besorgen und dann erneut kommen soll, um den Rabatt zu erhalten. Ich finde es sehr unpraktisch, dass ich dafür extra wieder nach Hause fahren und zurückkommen muss. Meiner Meinung nach sollte der Kundenservice flexibler sein, gerade wenn man schon vor Ort ist. Es wäre viel kundenfreundlicher gewesen, den Rabatt direkt zu gewähren oder mir eine neue Kundenkarte vor Ort auszustellen.

Ich möchte betonen, dass ich den Online-Shop von Hagebaumarkt nicht nutzen möchte, weil ich die persönliche Beratung und den Service vor Ort schätze. Leider hat mich diese Erfahrung davon überzeugt, dass der Online-Shop in solchen Fällen oft die bessere Alternative ist.

T E.

Bin an einige Mitarbeiter vorbei gelaufen und ich habe diese normal begrüßt, viele davon haben mich böse angeschaut. Die an der Kasse könnte freundlicher sein.
Das Sortiment an Auswahl ist okay, bei der Größe.

Nieder B.

Kein überragendes Sortiment wegen der Größe. Aber gebräuchliche Sachen findet man schon.
Und wenn ihr Fragen habt: es gibt diesen etwas schlacksigen (nicht bös gemeint) Mitarbeiter mit Brille. Geht zu ihm, er weiß ALLES.

Thomas W.

So lala. Die Sachen sind im Vergleich zu anderen Baumärkten einfach zu teuer. Auch mit den Prozentaktionen holt man nicht viel Gewinn raus.
Die Pflanzen im Freien bräuchten auch des Öfteren Pflege. Personal ist auch 50/50. man trifft kompetente Mitarbeiter aber auch das komplette Gegenteil. Die sich entweder in ihrem Fachbereich gar nicht auskennen oder herzieht aus dem Weg gehen wenn sie sehen das man auf sie zu kommt. Die Parkplätze werden auch großteils mit Material oder Gartenhäusern zugestellt und das in der Nähe des Eingangs. Hier dürfte mal so richtig optimiert werden.

Update 2024: ich reduziere nochmal um 1 Stern. Trotz meiner Anmerkung letztes Jahr wegen der Zugestellten Parkplätze wurde immer noch nicht reagiert. Mittlerweile sind auch schon die Behindertenparkplätze zugestellt. Sowas geht gar nicht. Scheint nicht von Interesse zu sein

Sabrina M.

Immer super freundlich und super hilfsbereit. Ich bin aktuell schwanger mir wird geholfen bei den Kohlebriketts. Sie werden mir ins Auto getragen.

Kathleen R.

Ich liebe Baumärkte, aber insbesondere den Hagebaumarkt in Landau. Alles vorrätig ( oder besorgbar). Großes Sortiment. Toll sind auch die Kleberabattcoupons.

rNiTRaMxX

Mitarbeiter waren freundlich. Hatte extra vorab angerufen um mich zu erkundigen ob es ein Artikel noch gibt. Dort angekommen war dieser nicht verfügbar. Für was bitte rufe Ich dann an? Die Fahrt war total um sonst und die umliegenden Baumärkte hatten das auch nicht. Musste bis nach Landshut fahren. Wenn ihr was nicht da habt dann sagt nicht das Gegenteil am Telefon.