Holdenried Reisen GmbH - Heimenkirch

H J.

Die Reise von Passau nach Budapest auf der „ Anna Katherina“ von Phönix war perfekt organisiert. DIE Reiseleitung war jederzeit ansprechbar und kompetent. Das Wetter und die ganze Besatzung super freundlich. Es war eine sehr schöne Reise mit vielen Höhepunkten - Ausschiffen bei Nacht aus Budapest usw. Als wir nach 5 Tagen um 9 Uhr wieder in den Hafen von Passau zurückkehrten waren alle 3 Busse von „Komm mit“schon da und brachten uns sicher nach Hause. Es war das erste mal mit Holdenried aber sicher nicht das letzte Mal. 👍😊Die Schiff der Phoenix Linie bekommt 5 Sterne - Essen, Service,Kabine und die Klimaanlage war super.👌

PA T.

Holdenried Reisen ein muss für jeden der eine Schiffsreise plant

Für mich ist das Reisebüro Holdenried das beste Reisebüro, wenn es um Reisen mit einem Schiff geht. Warum? das erfahren Sie jetzt.

Meine Frau und ich wollten eine besondere Reise machen, und da sind wir über Freunde auf das Thema Schiffsreisen gekommen. Beide hatten wir noch keine Erfahrung damit.

Die Empfehlung lautete sofort geh zu Holdenried Reisen, die Nr. 1, wenn es um das Thema Schiffsreisen geht.

Wir haben eine mittlerweile die zweite Reise mit Ihnen gebucht, Beide Male mit AIDA Cruises. Aber drauf gehe ich nicht ein. Ich möchte vielmehr das Reisebüro in den Vordergrund stellen. Denn dort sind die Menschen am Werk, die Ihnen ihre schönste Zeit des Jahres ermöglichen wollen.

Ich habe selten ein Reisebüro erlebt, dass so herzlich, kompetent, familiär und hilfsbereit ist, wie das Reisebüro Holdenried.

Die Mitarbeiter sind immer freundlich, helfen zu jeder Zeit, sind sehr kompetent, und haben alle Erfahrungen mit Kreuzfahrten. Das macht es so einzigartig.

In unseren Fällen wurden uns verschiedene Reiseziele in der Jahreszeit in der wir reisen wollten mit verschiedenen Gesellschaften (AIDA, Mein Schiff, MSC, Costa......) vorgeschlagen. Ohne Druck, sollten wir uns Zeit lassen die Informationen zu lesen und zu recherchieren.

Unterschiede zu den Schiffen, Vor und Nachteile und viele mehr wurden uns kurz geschildert, mit den persönlichen Tipps anhand von Erfahrungen.

Auch wurden wir beraten welche Dinge an Board zu beachten sind und zu tun. z.B. weitere Kosten die kommen können wurden erläutert.

Alles top bisher und top Beratung. Es folge die eigentliche Buchung.

Wir bekamen im nächsten Schritt Angebote mit den für uns erwünschten Kriterien hinsichtlich der Kabinenauswahl, Strecken Empfehlungen, weil wir nicht wussten ob wir seetauglich sind oder nicht. Erneut wurden alle Zweifel durch Kompetenz, Wissen und Leidenschaft beseitigt.

Also haben wir gebucht. Kurze Zeit später kam die Bestätigungsmail mit den erforderlichen Dokumenten und Zugängen zu My AIDA Portal. Dort werden alle Themen zu unseren Reisen beschrieben und kontinuierlich erweitert.

Ergo die Reisen wurden zu einem unvergesslichem Erlebnis für uns. Gerne wieder.

Ich möchte mich einfach bei Herrn Zick und seinem Team für die freundliche, herzliche, wertschätzende, kompetente Reisevermittlung bedanken. Ein Reisebüro das mit Leidenschaft, Herz und Verstand alle Kundenwünsche ob groß ob klein versucht zu erfüllen.

Jederzeit wieder. Es war nicht die letzte Reise mit Euch.

Norbert S.

Kreuzfahrtangebot war in der Zeitung. Habe morgens um 8 Uhr angerufen. Mir wurde gesagt, dass sie nicht reservieren, aber es gäbe genügend Kabinen. Nach 3,5 Stunden hatten meine Frau und ich Urlaub genehmigt bekommen, man sagte mir dann bei der Fa. Holdenried, dass es keine Innenkabinen mehr gäbe, aber ich könne ja eine Aussenkabine buchen (die wesentlich teurer gewesen wäre). Wir haben dann bei einem anderen Reisebüro die von uns gewünschte Innenkabine gebucht. 4 Wochen nach der 1. Annonce hatte die Fa. Holdenried dann die gleiche Annonce (mit Innenkabinen) in der Zeitung. Mittlerweile hatten sich die anzulaufenden Häfen jedoch aufgrund des Krieges in Israel geändert. Diese waren jedoch in der neuen Annonce nicht geändert worden.

Ferdinand S.

Hatten mit Holdenried über Silvester/Neujahr eine Donau-Flussreise auf der AROSA Mia gebucht. Topp Organisation seitens Holdenried (persönlich von Herrn Zick) und auch auf der AROSA Mia hat alles super gepasst. Mit Holdenried bereits die nächste Aktion nicht nur ins Auge gefasst, sondern auch gebucht. Fühlen uns gut betreut.

Margot S.

Waren mit der Albatros in der Südsee, Neuseeland und dann noch im Hotel auf Bali. War ein sehr schöner Urlaub , unsere Reiseleiterin Gabi hat uns sehr gut betreut ,war auch bei etwas schwierigen Kunden immer sehr freundlich. Als wir auf Bali wegen einer Veranstaltung früher unser Hotel verlassen mussten wurde von Herrn Holdenried und von Phönix sofort ein Zusatzprogramm angeboten um die Wartezeit bis zum Abflug zu verkürzen. War unser 4. Urlaub mit Holdenried Reisen , bestimmt nicht der letzte.

Benny L.

Günther Holdenried hat sich nach unserer abgesagten Kreuzfahrt persönlich um die Rückerstattung der Anzahlung gekümmert.
Alles ist nun wieder in Ordnung.
Gut, wenn man in so schwierigen Zeiten ein verlässliches Reisbüro hat, dass immer erreichbar ist und sich sofort um einen kümmert.

Alles Gute und macht weiter so.

Danke Günther

Gabriele V.

Tolle Reisengesellschaft, die Kreuzfahrt mit einer täglichen Ansprechpartnerin war sehr gut. Wir konnten jederzeit fragen stellen. Fühlten uns es aufgehoben

Dieter K.

Leider war bei unserer Kreuzfahrt von dem viel gepriesenen Service der Firma Holdenried nichts zu spüren. Während der Kreuzfahrt war kein Ansprechpartner vorhanden. Erst am vorletzten Abend wurden wir vom Veranstalter der Reise, der Firma Phoenix, darüber informiert, dass wir Holdenried-Reisende am Tag der Ausschiffung als letzte Gruppe bis 15.00 auf dem Schiff bleiben müssen, die anderen Reisegruppen konnten alle früher von Bord und die Heimreise antreten. Auf unsere telefonische Anfrage reagierte die Firma Holdenried mit Unwahrheiten (..alle Reisenden werden erst nachmittags ausgeschifft..) und am nächsten Tag per Mail mit Ausreden(..wir haben uns um einen früherenTermin zur Ausschiffung bemüht aber wegen Corona war das nicht möglich..) Tatsächlicher Grund war dann, dass der Bus mit neuen Passagieren für die nächste Kreuzfahrt den die Firma Holdenried charterte, erst um 14.00 im Hafen eintraf. Die Rückkehr nach Heimenkirch erfolgte dann in der Nacht gegen 01.00. Zu diesem Zeitpunkt war es nicht mehr möglich, ein Taxi zu bestellen und wir mussten uns anderweitig um den Nachhausweg bemühen. Übrigens waren alle Gäste im Bus mit der gleichen Situation konfrontiert und dementsprechend "gut gelaunt". Guter Service sieht anders aus. Die Kreuzfahrt selbst war vom Veranstalter Phoenix-Reisen sehr gut organisiert und auch auf die Corona bedingten Änderungen unterwegs wurde professionell und flexibel reagiert. Ich empfehle auf jeden Fall eine Buchung direkt beim Veranstalter.