S Bahn Berlin Kundenzentrum Berlin Lichtenberg - Berlin

Das S-Bahn Kundenzentrum Berlin Lichtenberg – Ihr Anlaufpunkt für den Berliner ÖPNV

Das S-Bahn Kundenzentrum Berlin Lichtenberg, gelegen unter der Adresse Weitlingstraße 22, 10317 Berlin, stellt eine wichtige Anlaufstelle für alle Fahrten mit der S-Bahn in Berlin dar. Mit der Telefonnummer Telefon: 3029743333 und der Webseite Webseite: sbahn.berlin, ist es leicht erreichbar und bietet umfassende Informationen für alle Fahrtenplaner und Reisenden. Das Kundenzentrum ist spezialisiert auf die Zugfahrkartenagentur, fungiert als Tickethändler und dient als Zugfahrkartenverkaufsstelle. Es ist ein zentraler Ort, um sich über alle Aspekte der S-Bahn-Nutzung zu informieren und die passenden Tickets zu erwerben.

Lage und Erreichbarkeit

Die strategische Lage in Lichtenberg macht das Kundenzentrum zu einem idealen Anlaufpunkt für Anwohner und Reisende aus der Umgebung. Die Nähe zu wichtigen Verkehrsknotenpunkten erleichtert die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Ein Rollstuhlgerechter Eingang stellt sicher, dass auch Menschen mit eingeschränkter Mobilität den Zugang zum Kundenzentrum problemlos finden. Die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist ausgezeichnet, sodass die Anreise mit der S-Bahn, Tram oder Bus optimal möglich ist.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Das S-Bahn Kundenzentrum bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen rund um die S-Bahn-Nutzung. Dazu gehören:

• Ticketverkauf: Verkauf von Einzelfahrkarten, Tages-, Wochen- und Monatskarten sowie Deutschlandtickets.
• Informationen: Beratung zu Fahrplänen, Streckenführungen und Tarifinformationen.
• Buchung: Unterstützung bei der Buchung von Fahrkarten im Voraus.
• Problemlösung: Hilfe bei Problemen im Zusammenhang mit Fahrkarten und Fahrten.

Das Kundenzentrum ist bestrebt, seinen Kunden einen freundlichen und kompetenten Service zu bieten. Die Mitarbeiter sind darauf ausgerichtet, alle Fragen und Anliegen der Kunden schnell und effizient zu beantworten. Die hohe Serviceorientierung des Teams trägt dazu bei, dass das S-Bahn Kundenzentrum als eine vertrauenswürdige Anlaufstelle für alle S-Bahn-Nutzer gilt.

Bewertungen und Qualität

Das S-Bahn Kundenzentrum Berlin Lichtenberg genießt bei seinen Kunden einen guten Ruf. Auf Google My Business sind 78 Bewertungen vorhanden, die eine durchschnittliche Meinung von 3.1/5 widerspiegeln. Obwohl es Raum für Verbesserungen gibt, zeigt die hohe Anzahl an Bewertungen, dass das Kundenzentrum eine große Bedeutung auf das Feedback seiner Kunden legt. Die positiven Bewertungen, die das freundliche und zuvorkommende Personal hervorheben, unterstreichen die Wertschätzung der Kunden für den Service, den sie erhalten. Die Mitarbeiter, wie beispielsweise Herr S. Huber, werden oft für ihre Hilfsbereitschaft gelobt. Es ist offensichtlich, dass das Kundenzentrum bestrebt ist, seinen Kunden einen hervorragenden Service zu bieten und ihre Erwartungen zu erfüllen.

Weitere interessante Daten

Neben den genannten Dienstleistungen bietet das S-Bahn Kundenzentrum weitere Informationen und Unterstützung. Die Webseite sbahn.berlin bietet einen umfassenden Überblick über die S-Bahn-Netzwerke in Berlin, einschließlich Fahrpläne, Streckenpläne und Tarifinformationen. Die Webseite ist jederzeit online erreichbar und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der sich die gewünschten Informationen schnell und einfach finden lassen. Darüber hinaus werden Informationen zu aktuellen Baustellen und Einschränkungen auf der Webseite veröffentlicht, damit Fahrgäste ihre Fahrten entsprechend planen können. Das Kundenzentrum ist ein wichtiger Bestandteil des Berliner ÖPNV-Systems und trägt dazu bei, dass die S-Bahn in Berlin für alle Fahrgäste eine zuverlässige und komfortable Verkehrsmöglichkeit darstellt.

Insgesamt ist das S-Bahn Kundenzentrum Berlin Lichtenberg ein wertvoller Service für alle, die die S-Bahn in Berlin nutzen. Die Kombination aus einem freundlichen Personal, einer breiten Palette an Dienstleistungen und einer guten Erreichbarkeit macht das Kundenzentrum zu einer idealen Anlaufstelle für alle S-Bahn-Nutzer. Die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und die Erweiterung der angebotenen Dienstleistungen tragen dazu bei, dass das S-Bahn Kundenzentrum auch in Zukunft eine wichtige Rolle im Berliner ÖPNV-System spielen wird.

👍 Bewertungen von S Bahn Berlin Kundenzentrum Berlin Lichtenberg

Philipp

5/5

Wir haben heute ein Deutschland Ticket für 1 Monat gekauft und wurden von dem Mitarbeiter S. Huber sehr freundlich und zuvorkommend bedient.
Vielen Dank.

Peter H.

1/5

Das schlimmste Unternehmen in ganz Deutschland. Die Bahnen fahren bei Regen, Schnee und schlechtem Wetter grundsätzlich nicht. Die Mitarbeiterin Frau Köhler vom „Servicezentrum“ am Bahnhof Lichtenberg hat wahrscheinlich starke persönliche Probleme die sie an den Fahrgästen auslässt (sie ist mittlerweile ein trauriger Star in den Bewertungen) sowas von unfreundlich, das man ihr am liebsten die Meinung ins Gesicht drücken wollen würde. Das unverschämteste ist, das man für soetwas noch bezahlen soll… das grenzt an Betrug, man bezahlt und erhält keine angemessene Leistung.

elfi Z.

5/5

Ich bin vor Ort gewesen ... in Angelegenheiten für meine Mama . Ich fühlte mich mit meinem Anliegen an der richtigen Adresse . Freundlich und verbindlich wurde mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt !! Vielen Dank ☺️

Nati B.

5/5

Wurden direkt rangenommen von einer freundlichen Frau und sie konnte mir direkt bei der Erstellung eines Berlin - Tickets weiterhelfen. Formulare und Chipkarte innerhalb von 10min, sehr schön!

Darya Z.

1/5

Absolut unfreundliche Mitarbeiter. Die Dame am Counter war vom Anfang an genervt, weil ich sie vom Gespräch mit anderen Mitarbeitern abgelenkt hatte. Außerdem hatte sie absolut kein Bock zu helfen, obwohl es ein KUNDENSERVICE ist. Freches Personal und dazu noch sehr langsam.

Romy J.

1/5

Die Mitarbeiter sind dermaßen unfreundlich. Reden mit einem als wäre man ein Kind wenn etwas auf dem Antrag nicht richtig zu sein scheint (Antrag ist extrem lang und sehr unübersichtlich, wo es klar ist, dass da mal etwas schief gehen kann). Zu mal es auch kein Hallo und kein Tschüss gibt. Wenn man keine Lust auf seinen Beruf hat, dann sollte man diesen auch nicht ausüben. Selten so unfreundliche und lustlose Menschen getroffen.

andreas H.

5/5

Anfang Dezember 49€ Ticket gekauft bei sehr freundlichen MA für 1 Monat.Super Beratung und Service.

Robert S.

1/5

Muss hier einfach mal meinen Frust loslassen!!!
Jeden Tag aber wirklich jeden Tag ist irgendwas....
Signalstörung, warten auf den Gegenverkehr, Notfall, Polizeieinsatz, wegen Staatsbesuch....wow...da fallen einfach mal 3-4 Züge aus und man wartet 45min oder länger....am geilsten ist wenn nix mehr fährt auf einer Linie...ich will und kann es nicht verstehen alles macht mich sauer...die Bahnen sind dreckig die Bahnhöfe unter aller Sau!!! Vogelscheisse Obdachlose in den Bahnen die sich auf einen 4er Platz legen und schlafen...die Abteile kann man perse nicht betreten wegen dem Gestank....
Es macht einfach keinen Spaß morgens zur Arbeit zu fahren direkt gestresst...und dann der Heimweg ist dann schon Glückssache mal pünktlich nach Hause zu kommen...
Grüße gehen an alle Mitarbeiter der S Bahn raus