SELGROS Falkensee - Falkensee

Eric Z.

Ich habe bereits vier Mal in diesem Selgros-Markt eingekauft und hatte leider schon zweimal negative Erfahrungen. Die letzte war besonders dreist.

Beim ersten Vorfall war ein Artikel doppelt auf meiner Rechnung abgerechnet. Ich habe dies an der Info gemeldet, und es wurde mir als Gutschrift zurückerstattet. Es war zwar unangenehm, aber letztlich wurde das Problem schnell geklärt.

Vor etwa einer Woche war ich erneut dort und habe unter anderem eine 6er-Packung Cola in Glasflaschen gekauft. Leider wurde mir dieser Artikel jedoch als 24er-Kasten abgerechnet, einschließlich des Pfands, der für einen solchen Kasten üblich ist. Erst auf dem Rückweg fiel mir dieser Fehler auf. Noch am selben Tag habe ich eine E-Mail an Selgros Falkensee geschickt, um nachzufragen, ob es möglich wäre, den zu viel bezahlten Betrag zurückzuerhalten. Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Man könnte fast denken das hier mit Absicht dem Kunden Zuviel oder doppelt berechnet wird und hofft das es ja nicht auffällt

Abgesehen von diesen Vorfällen ist das Geschäft selbst jedoch ausgezeichnet. Man findet dort wirklich eine große Auswahl an Produkten in jeder Größe.

M S.

Mehrfach wurden Artikel falsch abkassiert, die letzten 6x mussten wir jemanden suchen der unsere Rechnungen korrigiert 😡. Von abgelaufenden MDH möchte ich gar nicht reden.
Am 28.3.2025 hatten wir morgens um 7 Uhr an der Kasse die unhöflichste und unmotivierteste Angestellte, die mutmaßlich nicht in Kundenservice und Kundenfreundlichkeit ausgebildet ist.
Mehrfach mussten wir uns anhören "das ist eine Anweisung", bitte weisen Sie dem Personal Freundlichkeit an, an "Anweisungen" wird sich wohl gehalten.

Hasan E.

Ein Klasse Großhandel im dem so ziemlich alles zu bekommen ist. Frische Fleisch-/Wurstwaren. Frisches Gemüse und Obst. So wie etliche andere Produkte. Die Preise gleichen dem des Einzelhandels, man kann aber gute Schnäppchen machen, grad bei größeren Mengen. Die Mitarbeiter sind freundlich, höflich und für die Fachabteilungen auch Sachkundig.

Hartmut D. P.

Selgros in Falkensee überzeugt durch eine gute Sortierung und ein breites Sortiment, das keine Wünsche offen lässt. Besonders hervorzuheben ist das freundliche und kompetente Personal, das sich trotz des allgegenwärtigen Personalmangels stets bemüht, den Kunden einen reibungslosen und angenehmen Einkauf zu ermöglichen. Man merkt, dass das Team gut organisiert ist, denn alles läuft rund und effizient ab. Hier kauft man gerne ein – eine klare Empfehlung!

DerJustierer

Ganz guter Großmarkt, wenn man verschiedene Selgros Märkte besucht hat Erkennt man kleine, aber feine Unterschiede fängt schon damit an, ob man eine Rechnung per E-Mail kriegt oder sie sich ausdrucken lässt. Relativ gut sortiert, hier und da eine Lücken in den Regalen, aber ganz normal 2023. die Sauberkeit der Toiletten könnte Nacharbeit verkraften‼️‼️‼️

Gereon M.

Selgros Falkensee ist ein Paradies für jeden, der Wert auf Vielfalt und Qualität legt. Die Auswahl an Produkten ist beeindruckend, von frischen Lebensmitteln bis hin zu Haushaltswaren und Elektronik. Das Personal ist stets hilfsbereit und fachkundig, was den Einkauf zu einem angenehmen Erlebnis macht. Besonders hervorzuheben sind die regelmäßigen Sonderangebote und Aktionen, die das Einkaufserlebnis noch besser machen. Absolut empfehlenswert! 🌟🌟🌟🌟🌟

Janez B.

Habe am Mittwoch eingekauft und fälschlicherweise 2 Packungen Rindergulasch in Rechnung gestellt bekommen obwohl ich nur eine gekauft habe. Verspätet habe ich dann am Samstag mein Anliegen an der Info vorgetragen und der nette Mitarbeiter hat hier ohne große Diskussion eine kundenorientierte Lösung angeboten. Vielen Dank für diesen tollen Service.

Kerstin P.

Heute war sehr voll durch die Osteraktion. Trotzdem war es sehr entspannt. Draußen gab es lecker Bratwurst, drinnen Kuchen und Kaffee und als Belohnung für den heutigen Einkauf gab es noch eine lecker Flasche Eierlikör 0.7 l geschenkt. So macht das Einkaufen Spaß.